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Problemas comunes de Huawei P20 y sus soluciones

Si ya tiene su mano en Huawei P20, es uno de esos teléfonos inteligentes que seguramente cautivará su mente. Desde el llamativo diseño, hasta la cámara y la batería de larga duración, obtienes una gran variedad de funciones impresionantes en este teléfono. El teléfono se alimenta con un procesador octa-core 1.8 GHz y contiene aproximadamente 128 GB de almacenamiento interno. Hay una cámara 40-megapixel en la parte trasera del teléfono y un disparador frontal 24-megapixel que es una opción ideal para disparar selfies.

Ver también: Problemas comunes de OnePlus 6 y sus soluciones

Características de P20 Pro

Es un teléfono dual SIM con muchas opciones de conectividad como Wi-Fi, GPS, NFC, 4G, y los sensores incluyen el Acelerómetro, Sensor de Proximidad, Brújula / Magnetómetro, Giroscopio y Sensor de Luz Ambiental. Con todas estas funciones de perforación, espera obtener el mejor rendimiento del teléfono. Sin embargo, al igual que el resto de los teléfonos inteligentes, hay algunos problemas que puede enfrentar al usar este también. Una buena opción es identificar esos problemas por adelantado y saber cómo solucionarlos. ¿Cuáles son algunos de los problemas más comunes que se han informado desde este teléfono móvil? Lea los siguientes puntos.

Problemas comunes de Huawei P20 y sus soluciones

Problema 1: varios reinicios

Hay muchos foros en línea que han mencionado los problemas de reinicio aleatorio en este teléfono móvil Huawei. El problema puede ocurrir en diferentes aplicaciones, aunque la frecuencia de la incidencia puede variar. Uno de los problemas más importantes con este teléfono es el apagado aleatorio y se reinicia. Y todo esto sucede aparentemente sin ninguna causa. ¿Hay alguna forma de solucionar el problema?

Solución 1:

  1. Para empezar, puede intentar borrar la partición de caché.
  2. Apague su Huawei P20 Pro mientras mantiene presionada la tecla de encendido y luego presione el botón de apagado.
  3. Una vez que el teléfono se apaga, debe mantener presionadas las teclas Subir volumen y Encender hasta que aparezca el logotipo de Huawei en la pantalla.
  4. Después de esto, puede soltar la tecla de Encendido, pero mantenga presionada la tecla de subir el volumen hasta que pueda ver el EMUI en la pantalla.
  5. Puede usar la tecla para bajar el volumen para enfocar partición de caché borrada y la tecla de encendido para elegirlo.
  6. Cuando se complete, puede usar la tecla de subir volumen para resaltar Reiniciar el sistema ahora y la tecla de encendido para elegirlo.

Si el problema de reinicio se mantiene incluso después de esto, probablemente haya un problema en la configuración o aplicación.

Solución 2:

  1. Puede restablecer el teléfono de fábrica para rastrear si su suposición sobre el mal funcionamiento en la aplicación o la configuración es correcta o no.
  2. Cuando termines con el Restablecimiento de fábrica, puede tratar de obtener una nueva configuración para el teléfono en lugar de la nueva. Esto te ayudará a probar si el problema del reinicio está volviendo.
  3. Si el problema no vuelve a ocurrir, puede comenzar a instalar las aplicaciones y tener cuidado nuevamente con el reinicio.

Si realiza un restablecimiento de fábrica después de configurar el Huawei P20 Pro como nuevo, y si aún se reinicia de forma inesperada, es hora de ponerse en contacto con el centro de servicio de Huawei o con el distribuidor desde donde recibió el teléfono.

Problema 2: retraso en la pantalla táctil

La demora en la pantalla táctil de este teléfono es otro problema que puede molestar a los usuarios. Puede intentar con movimientos pequeños y precisos, pero no lo ayudará mucho.

Problema con la pantalla táctil Huawei P20

Solución:

  1. Desde el menú de configuración, puede pasar a la asistencia inteligente y al control de movimiento para activar la captura de pantalla inteligente.
  2. Puede llevar el teléfono al servicio de atención al cliente para solucionar el problema del software, y algunas personas han expresado su satisfacción por esto.

Problema 3: Batería que drena demasiado rápido

La batería de este teléfono móvil puede durar un día o un par de días y se jacta de aproximadamente 4000 mAh, no debería causar ningún problema a los usuarios. Sin embargo, algunos de ellos han expresado su preocupación por el agotamiento de la batería demasiado rápido, y aquí hay algunos consejos para la solución de problemas que puede utilizar.

Problema de la batería de Huawei P20

Solución:

  1. Simplemente puede visitar Configuración> Batería y luego activar el modo de ahorro de energía o Ultra ahorro de energía o el modo de ahorro de energía ya que reducen algunas de las operaciones en segundo plano que lo ayudan a conservar la batería del teléfono.
  2. Puede intentar ahorrar la vida de la batería cuando vaya a Configuración> Seguridad> Bloqueo de pantalla y contraseñas y cambie las operaciones de visualización.
  3. También puede visitar Configuraciones> Batería para cambiar u oscurecer los colores de la interfaz.
  4. Eche un vistazo rápido a Configuración> Batería> Inicio de la aplicación y modifique algunas configuraciones para cambiar la cubierta.

También puede cambiar la resolución de la pantalla para guardar la carga o configurar el teléfono en el modo de Suspensión desde la configuración. Intente hacer que la pantalla sea lo más baja posible para evitar que la batería se agote.

Problema 4: mal funcionamiento en el micrófono

Algunas personas se han quejado de las disfunciones en el micrófono. Es posible que no pueda escuchar las llamadas correctamente o que no le permita grabar los mensajes de audio y video correctamente.

Solución 1:

  1. Puede mantener presionado el botón de Encendido y reiniciar el teléfono. Para la mayoría de las personas, esta parece ser la solución temporal al problema. El problema puede haber sido causado por el adaptador de auriculares USB-C, el espacio privado o el Bluetooth para audio. Lo mejor que puedes hacer es reiniciar el teléfono después de usar todas estas funciones.
  2. Si hay alguna aplicación que utilice el micrófono, puede intentar desinstalar la función para verificar si todo va bien o si ayuda a resolver los problemas.

Solución 2:

Puede no ser nada más que un error de software. Puede tratar de obtener una actualización del sistema o verificar las actualizaciones para rastrear si hay actualizaciones de software disponibles.

Problema 5: carga lenta en este móvil

El cargador del dispositivo puede cargar la batería a plena carga en muy poco tiempo. Sin embargo, algunas personas pueden tener problemas con la carga del teléfono también. Si la carga de este teléfono móvil está cayendo demasiado rápido, aquí hay algunas acciones correctivas que puede intentar.

Solución:

  1. Asegúrese de estar utilizando el cargador y el cable que se suministra con su Huawei P20 Pro y conéctelo correctamente a la toma de corriente.
  2. Si el Huawei P20 Pro se moja, puede intentar restringir la carga de este teléfono como características de seguridad. Todo lo que tienes que hacer es darle un poco de tiempo para secar colocándolo en un recipiente que contenga granos de arroz para extraer la humedad que se ha acumulado en el teléfono.

Si el problema persiste, comuníquese con Huawei, su proveedor o su vendedor.

Problema 6: Sobrecalentamiento del teléfono

Aunque no es fácil deshacerse de los problemas de sobrecalentamiento en el teléfono, no será demasiado difícil si conoce los siguientes consejos para la solución de problemas.

Sobrecalentamiento de Huwaei P20

Solución:

  1. Cuando carga el teléfono con la ayuda del banco de energía con frecuencia, debe usar una clasificación de energía similar que cumpla con las especificaciones del teléfono y utilizar un banco de potencia de alta calidad para lograr el propósito.
  2. Evite descargar múltiples archivos a la vez
  3. Comprueba las aplicaciones recientes que has descargado
  4. Puede actualizar el firmware del dispositivo.
  5. Trate de mantener su memoria RAM libre y evitar que las aplicaciones de fondo funcionen.
  6. Puede intentar verificar los problemas que pueden haber ocasionado el problema del sobrecalentamiento e intentar verificar el dispositivo en el modo seguro. Si los problemas surgen debido a las aplicaciones que tiene instaladas en el teléfono, puede desinstalar algunas de ellas.
  7. Intenta usar la carga que viene con el dispositivo.

Mantenga el brillo de la pantalla confirmando al nivel de los ojos.

Problema 7: Problemas con la cámara

Tratar con una mala cámara no es difícil solo si conoce algunos de los consejos que se enumeran a continuación.

Problema con la cámara Huawei P20

Solución:

  1. Cuando intente capturar esas tomas con las otras aplicaciones de cámara que haya instalado, concéntrese en usar la cámara predeterminada en el teléfono. La salida es mejor de todos modos. También debe actualizar la cámara predeterminada en su dispositivo.
  2. Limpiar la lente de la cámara correctamente puede ayudarlo a obtener una mejor visión. Asegúrese de quitar la cubierta transparente que viene con el dispositivo.
  3. Para evitar que las fotos se vuelvan borrosas, debe intentar enfocarse en el objeto cuando tome esas instantáneas. Usar el flash del dispositivo puede proporcionarle mejores resultados.
  4. La memoria del dispositivo debe tener espacio adecuado para guardar las fotos que ha tomado.
  5. Debe borrar la memoria caché de la cámara para obtener más espacio.

Problema 8: Problemas para reconocer Windows

Debe prestar la atención adecuada para eliminar las barreras que pueden surgir al establecer una conexión entre su PC y el dispositivo. Para hacer la conexión más suave, puede seguir algunas de las sugerencias.

Huwaei P20 Windows reconoce

Solución:

  1. Siempre trate de usar el cable de conexión correcto que obtiene con el dispositivo.
  2. Asegúrese de modificar la configuración del USB a MTP.
  3. Cuando pierda la conexión, intente usar el puerto paralelo disponible en la computadora portátil. Después de crear la conexión, no olvides reiniciar tu dispositivo.
  4. Instalar y actualizar los controladores USB es una necesidad.
  5. Limpie el puerto de conexión ligeramente.
  6. Intente averiguar si tiene limitaciones en la conexión debido a la seguridad del dispositivo.

Intente evitar la transferencia de datos corruptos.

Problema 9: problemas en la SIM

Cuando enfrenta problemas relacionados con la SIM, puede solucionar los problemas fácilmente con la ayuda de los siguientes consejos.

Huawei P20 Sim Issue

Solución:

  1. Puede eliminar e insertar la tarjeta SIM nuevamente para resolver los problemas no detectados.
  2. Llevar a cabo un reinicio básico puede ayudar.
  3. Intente evitar dañar la bandeja SIM y reemplácela si es necesario.
  4. Verificar la configuración de la SIM para saber si la tarjeta SIM no está deshabilitada puede facilitar las operaciones del teléfono.
  5. Ir a la red de búsqueda de forma manual.
  6. Intenta obtener una SIM en las condiciones de trabajo.
  7. El dispositivo y la frecuencia SIM deben ser similares.

Elimine los problemas de red relacionados con la tarjeta SIM y reemplácela si ninguno de los otros métodos lo ayuda a superar los problemas.

Problema 10: problemas en el GPS

En primer lugar, los problemas en el GPS están relacionados con la red del teléfono. Aquí hay algunos consejos que pueden ayudarlo a aliviar los problemas.

Solución:

  1. Intenta estar en un lugar donde puedas obtener una potencia de señal razonablemente buena.
  2. Apagar los datos móviles puede ayudar.

Puede actualizar la navegación y los mapas junto con el firmware del dispositivo.

Problema 11: Detectando la tarjeta SD

Todo el mundo quiere hoy teléfonos inteligentes con más espacio de memoria, ya que ayuda a almacenar más archivos multimedia. Si desea disfrutar de la navegación por Internet, puede hacerlo fácilmente con la ayuda de la tarjeta SD. Aunque este teléfono tiene un almacenamiento interno que se extiende hasta 64 GB, puede enfrentar problemas de espacio o memoria debido a la tarjeta SD en el dispositivo.

Tarjeta Huwaei P20 Detect Sd

Solución:

  1. Puede liberar espacio en la tarjeta SD.
  2. Intente formatear la tarjeta SD cuando la inserte después de un tiempo.
  3. Comprobar la compatibilidad del dispositivo con la tarjeta SD es imprescindible.
  4. Nunca debe causar ningún daño físico a la tarjeta SD.

Comprar una tarjeta SD de buena calidad es necesaria.

Problema 12: problemas de rendimiento en el teléfono

Aunque los usuarios están listos para pagar una buena cantidad por el rendimiento mejorado del teléfono móvil, incluso los mejores modelos vienen con problemas de rendimiento de vez en cuando. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para superar los problemas.

Problema de rendimiento de Huawei P20

Solución:

  1. Puede actualizar o eliminar las aplicaciones que muestran el comportamiento incumplido en este dispositivo.
  2. Deje de usar el dispositivo cuando aún esté ocupado con la multitarea.
  3. Actualizar las aplicaciones instaladas en el teléfono puede ayudarlo a mejorar su rendimiento.
  4. Intenta verificar el teléfono para detectar la presencia de un virus.
  5. Borrar la memoria del teléfono es esencial, ya que nunca debe permitir que se llene con datos innecesarios.

Cuando ninguna de las sugerencias anteriores le ofrece una solución, puede intentar hacer un restablecimiento de fábrica.

Problema 13: problemas de conectividad en el teléfono

Este es uno de los principales problemas que puede enfrentar con su teléfono móvil al igual que el resto. Intente tener en cuenta que los problemas de conectividad pueden surgir debido a problemas en la red o en Internet. Sin embargo, puede recurrir a algunas soluciones o métodos para verificar los problemas.

Problema de conectividad Huawei P20

Solución:

  1. Debe confirmar que su dispositivo no tiene una conexión con ningún otro dispositivo además de aquel con el que desea establecer una conexión.
  2. Intente reiniciar el dispositivo antes de buscar cualquier otra solución para resolver el problema de conectividad.
  3. Puede cambiar el ícono de conectividad de Bluetooth y apagarlo. Puede presionarlo para encender nuevamente y buscar el dispositivo con el que desea conectar el dispositivo
  4. Asegúrese de ingresar siempre la contraseña correcta cuando sea necesario en el otro dispositivo.
  5. Intente borrar el historial relacionado con los dispositivos con los que ha establecido conexión recientemente.
  6. Siempre debe verificar que no haya limitaciones en la conexión que ha establecido.

Es necesario verificar que el modo de ahorro de energía esté encendido o no. Si está encendido, entonces puede reconocer al culpable fácilmente ya que Bluetooth consume mucha potencia de su dispositivo. Las aplicaciones que consumen energía se desactivan automáticamente cuando los dispositivos no tienen la potencia adecuada.

Problema 14: Problemas en la conectividad Wi-Fi

Cuando hay un problema con el Wi-Fi conectividad, debe verificar si ya ha excedido el límite del ancho de banda.

Solución:

  1. Puede intentar alternar su Wi-Fi simplemente apagando el enrutador y volviendo a encenderlo después de unos quince a veinte segundos para verificar si le ayuda a resolver el problema o no.
  2. Asegúrese de ingresar la contraseña correcta, ya que las contraseñas del Wi-Fi distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
  3. Comprobar la antena del dispositivo es importante para saber si funciona correctamente o no.
  4. Asegúrese de que el resto de las aplicaciones de intercambio de datos no se ejecuten en segundo plano.
  5. Cuando haya instalado el enrutador recientemente, debe verificar si la conexión de los cables es perfecta.
  6. Intente borrar la conexión anterior que haya establecido usando el Wi-Fi y vuelva a agregarla.
  7. Actualizar el dispositivo El controlador de Wi-Fi puede ayudar.

Estos son algunos de los problemas más comunes que puede enfrentar con un teléfono inteligente P20. Usar los consejos para la resolución de problemas puede ayudarlo a deshacerse de ellos con facilidad.

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Comentarios

  1. Mayenobe 8 de septiembre de 2019
  2. Janus Kannuberg 3 de agosto de 2019
  3. tony 22 de julio de 2019
  4. MAK 7 de julio de 2019
  5. Menor de edad 11 de abril de 2019
  6. Daniela 6 de marzo de 2019
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