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El escáner de huellas dactilares no funciona en Galaxy S9 - Cómo solucionarlo

Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 + son teléfonos fenomenales que son excelentes en términos de especificaciones, relación calidad-precio y la experiencia del usuario que ofrece. Incluso los mejores a veces pueden fallar y muchos usuarios de todo el mundo informaron que el escáner de huellas digitales no funciona en Galaxy S9 y aquí se explica cómo solucionarlo siguiendo los métodos a continuación.

Ver también: Cómo solucionar problemas de Samsung Galaxy S9 Wi-Fi

El escáner de huellas dactilares no funciona en Galaxy S9: aquí se explica cómo solucionarlo

Método 1: cambiar el tiempo de bloqueo asegurado en la configuración

La mayoría de los teléfonos no tienen problemas de hardware ya que la mayoría de los usuarios opinan y tratan de cambiar sus teléfonos de inmediato. Basado en un comentario del usuario publicado en Foro de soporte de Samsung, parece que podrías resolverlo ajustando el tiempo de bloqueo asegurado en el menú de configuración.

  1. Toca para abrir el menú de Configuración en tu teléfono Galaxy S9
  2. Desplázate para encontrar la pantalla de bloqueo y la seguridad
  3. Ábrelo y busca la página de configuración de bloqueo seguro
  4. Toca para abrir Tiempo de bloqueo asegurado
  5. Una vez que llegue a esta etapa, elija Instantáneamente con la tecla de encendido o cuando la pantalla se agote

Cuando usa el botón de encendido para apagar su pantalla, a menudo asume que el teléfono está bloqueado al instante. Sin embargo, hay un intervalo demorado antes de que se bloquee. Se puede establecer en unos pocos segundos, un minuto o más según las preferencias personales. Si intenta usar el sensor de huellas dactilares para encender inmediatamente la pantalla, no funcionará hasta que esté bloqueada.

Al seguir los métodos mencionados aquí, puede cambiar el tiempo de bloqueo asegurado para que su teléfono responda a su toque cada vez.

Método 2: identifique si el hardware físico de huellas dactilares está funcionando

Antes de entrar en el frenesí para tratar de reemplazar su teléfono o ajustar la configuración, es muy importante confirmar si el aspecto de hardware del dispositivo está funcionando. Si el sensor de huellas dactilares se ha dañado en la transición, tiene problemas predeterminados debido a falta de control de calidad para encontrarlo, definitivamente debe ser reemplazado.

Intenta usar la huella digital para desbloquear aplicaciones, con Samsung Pay o con una aplicación como LastPass que requiere verificación de huellas digitales para obtener acceso a ella. Si no hay problemas con el hardware, funcionará sin problemas. Una vez más puedes intentar desbloquear tu teléfono usándolo. Si no es así, el problema radica en la parte del software y puede ajustar la configuración o esperar a que Samsung despliegue una actualización en el futuro cercano.

Método 3: restablece el botón de huella digital en tu Galaxy S9

El método se aplica tanto a los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S9 como a los teléfonos inteligentes S9 Plus. Puede sonar complicado, razón por la cual hemos dividido todo el método en pequeños pasos que puedes entender fácilmente. En lugar de tratar de captarlo todo de una vez, siga paso a paso las instrucciones y finalmente estará en camino de hacer que su botón funcione como debería.

  1. Abra el menú Configuración en su teléfono inteligente Samsung Galaxy S9
  2. Desplázate hacia abajo para encontrar la opción; Bloqueo de pantalla y seguridad
  3. Lo más probable es que hayas guardado hasta cinco huellas digitales para poder desbloquear tu dispositivo fácilmente
  4. Asegúrese de eliminarlos todos sin dejar rastro
  5. Una vez eliminado, reinicia tu teléfono. Puede hacer esto manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos y elegir la opción de reinicio

Creando nuevas huellas dactilares

  1. Si las huellas digitales ya almacenadas en su dispositivo están dañadas o no se puede acceder a los archivos, es posible que el sensor no detecte cuando lo presione
  2. Crear un nuevo conjunto de huellas dactilares
  3. Comience abriendo Configuración, Bloquear pantalla y seguridad y Configurar huellas dactilares
  4. También puede marcar * # 0 * # en el marcador de su teléfono inteligente para acceder al menú de servicio
  5. Elige sensores y luego huella digital
  6. Toque Normal y reinicie su dispositivo una vez más para solucionar el problema

Restablecimiento del botón de Galaxy S9 Finerprint

Método 4: deshabilitar gestos activos de huellas dactilares

Si bien los gestos de las huellas digitales pueden no afectar directamente al sensor y su respuesta, es posible que esté causando un problema en su teléfono Galaxy S9 Plus. La opción disponible es desactivarlo por completo y ver si su teléfono responde a su toque como se supone que debe.

  1. Abra la aplicación de configuración en su teléfono inteligente
  2. Desplácese para encontrar la opción de Funciones avanzadas
  3. Continúa desplazándote para encontrar la página Gestos del sensor de dedos y deshabilita la función
  4. Después de deshabilitarlo con éxito, reinicia tu teléfono
  5. Espere a que el teléfono se inicie, dele tiempo y verifique si el problema finalmente se resolvió

Desactivar el botón de huella digital Galaxy S9

Método 5: configure su sensor de huellas dactilares manualmente

Samsung tiene algunos consejos para que los novatos se familiaricen con el uso de su hardware y encuentren formas de resolver los problemas cuando surjan. Si el escáner de huellas dactilares no funciona en Galaxy S9, puede volver al procedimiento manual y uno de los métodos más confiables. Si bien no es un gran cambio, hizo que el sensor de huellas dactilares funcione finalmente para muchos usuarios de Galaxy, por lo que debería probarlo también.

Durante la configuración inicial de su teléfono, Samsung sugirió que no debe seguir tocando el sensor para que grabe su impresión. Por el contrario, debe pasar el dedo por el botón en la parte posterior y lo detecta sin dificultad. Desde una perspectiva genérica, no tiene mucho sentido, pero técnicamente funciona; por eso la compañía lo sugirió en primer lugar. Deberías probar la alternativa ahora.

  1. Abra su opción Configuración, diríjase a Bloquear pantalla y seguridad
  2. Asegúrese de eliminar todas las huellas digitales que haya guardado previamente en el teléfono inteligente
  3. Samsung le pedirá que deslice su dedo y no lo toque
  4. No siga sus consejos y mantenga el dedo firmemente en el botón del sensor hasta que capture sus impresiones
  5. Sigue repitiendo lo mismo hasta que guarde todas tus huellas dactilares
  6. Asegúrese de rotar el dedo en todas las direcciones para que las esquinas estén debidamente registradas en el teléfono

Complete el proceso y reinicie su teléfono. Compruebe si su sensor de huellas dactilares funciona sin problemas y, si lo hace, sus problemas se resolverán incluso antes de que Samsung pueda implementar actualizaciones de software. Además, no todos los dispositivos serán reparados porque, en muchos casos, el problema radica en el dispositivo, cómo se configura y cómo el usuario mueve el dedo sobre el sensor.

Configuración de la huella digital Galaxy S9

Método 6: Deshacerse de los problemas físicos

Muchos usuarios intentan culpar instantáneamente al fabricante, al hardware o al sistema operativo del teléfono. Una gran discusión sobre Foro de Samsung en Reddit confirmó que la última versión de su teléfono es simplemente increíble. Los usuarios sugieren que, en comparación con teléfonos anteriores como el Galaxy S8 o incluso el Galaxy S6 anterior, el nuevo Galaxy S9 y el S9 Plus son mucho mejores en términos de reconocimiento de un dedo en un instante. Nunca lleva más de dos intentos, incluso si te equivocas la primera vez.

Los problemas físicos son muy comunes cuando las personas tienden a usar sus teléfonos. A menudo intentan desbloquear con un dedo mojado, con alimentos o aceite manchados en los dedos que provocan estos problemas. Acostúmbrese a limpiar su pulgar, índice o cualquier dedo que haya registrado como el principal para desbloquear su teléfono inteligente.

El sensor utilizado en el teléfono es el más rápido y el más preciso de todos, sugiere revisiones y usuarios en los foros de Reddit. Un desmontaje profundo incluso reveló la calidad de construcción del producto y Samsung continúa haciéndolo aún mejor con las actualizaciones de software, pero si el problema reside en su yo físico, no hay forma de que se solucione a menos que tome las medidas necesarias.

Método 7: Hard Clear the Cache en tu Galaxy S9

Cuando el escáner de huellas dactilares no está funcionando Galaxy S9 y necesita saber cómo solucionarlo, intente borrar el caché de su teléfono inteligente.

  1. Mantenga presionado el botón de encendido, subir el volumen y el botón Bixby para reiniciar su teléfono
  2. Limpie la memoria caché para que todo lo almacenado hasta el momento se borre
  3. Funciona mucho mejor, especialmente cuando Samsung lanzó recientemente una actualización de software y su teléfono se enfrenta a problemas de detección de huellas digitales
  4. Configure la huella digital una vez más e intente desbloquearla
  5. También puede esperar uno o dos días para que el teléfono se ajuste a su patrón
  6. Si aún no funciona, considere visitar el centro de servicio de Samsung Galaxy para repararlo o reemplazarlo según sea necesario.

Caché claro de Galaxy S9

Un consejo rápido que todo propietario de Samsung debería saber es que, al registrar sus nuevas huellas dactilares, no deslice y asegúrese de tocar diferentes áreas de sus dedos. Cuanto más toque, mayores serán las posibilidades de que el teléfono detecte rápidamente su dedo cuando intente desbloquearlo.

El Samsung Galaxy Note 9 recientemente lanzado es otro increíble teléfono inteligente junto con el S9 y el S9 +. Son impecables en cuanto a hardware, diseño y calidad de construcción. Pronto se lanzará un nuevo sistema operativo Android y todo lo que tiene que hacer es seguir los consejos para que funcione y confirmar que no es un problema de hardware. Hay muchas quejas en línea que indican que el escáner de huellas dactilares no funciona en Galaxy S9, pero puede saber fácilmente cómo solucionarlo siguiendo uno o todos los métodos mencionados aquí hasta que funcione.

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One Response

  1. VeryCurt 23 de agosto de 2019
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