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Cómo solucionar un problema de Viber con llamadas en Wi-Fi

Viber no necesita ninguna presentación especial. Es una de las aplicaciones más populares que nos permite enviar mensajes de texto y llamar a otros usuarios de Viber. Todo lo que necesitamos es la conexión a Internet y podemos chatear con nuestros contactos. La aplicación funciona sin problemas la mayor parte del tiempo, pero algunas personas notaron el problema con las llamadas que se producen solo cuando están conectadas a una red Wi-Fi. Todo parece funcionar bien, entonces están conectados a datos móviles. ¿Tienes el mismo problema? Si tiene algún problema con Viber en la conexión Wi-Fi, como no recibir llamadas o mensajes, este artículo es para usted. Vamos a enumerar varias soluciones muy simples pero efectivas, y Viber también funcionará perfectamente en Wi-Fi.

Ver también: Cómo arreglar aplicaciones congelando y estrellándose en Android

Corregir que Viber no reciba llamadas por Wi-Fi

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Solución No.1: configuración de Wi-Fi de Viber

Como usted sabe, puede ajustar la configuración de Wi-Fi en su dispositivo Android de acuerdo con sus necesidades. Hay una opción "Mantener Wi-Fi encendido durante el reposo", e incluso si ya seleccionó esta opción, es posible que aún no reciba llamadas en Viber. Sólo verá una notificación de llamada perdida. Por eso es recomendable hacer lo que te vamos a mostrar. Viber/Whatspp tiene su propia configuración de Wi-Fi y con solo hacer algunos pequeños cambios puede deshacerse fácilmente del problema. Este método es el más efectivo, lo que significa que probablemente no tendrá que probar otras soluciones. Veamos que necesitas hacer aquí:

  • Abra la aplicación Viber en su dispositivo
  • Toca tres líneas horizontales
  • Verás el menú
  • Desplázate hacia abajo y toca Configuración
  • Luego, toca General
  • Toca "Política de suspensión de Wi-Fi"
  • Elija "Siempre conectado".

Solución No.2: conexión Wi-Fi

Bastantes usuarios resolvieron el problema con las soluciones anteriores. Si cambias la configuración y sigues teniendo el mismo problema, puede deberse a que tu conexión Wi-Fi es deficiente o sigue disminuyendo. Si observa el problema en su red doméstica, y el problema desaparece cuando se conecta a otra red Wi-Fi, entonces la conexión de su casa es lenta. Hay varias cosas simples que puedes hacer:

  • Conmute Wi-Fi en su dispositivo. Apágalo y vuelve a encenderlo.
  • Además, intente alternar el modo Avión.
  • Reinicia tu teléfono o tableta.
  • Reinicia tu módem y enrutador.

Si estos simples trucos no resuelven el problema, consulte el siguiente artículo: Cómo reparar Android no se conecta a Wi-Fi en todas las variantes. El artículo incluye una amplia gama de soluciones prácticas que lo ayudarán a mejorar su conexión Wi-Fi.

Solución No.3: Actualizar Viber

A veces, podemos experimentar algunos problemas con nuestras aplicaciones favoritas y, a menudo, olvidamos que no hemos actualizado la aplicación por un tiempo. La mayoría de las veces, la conexión deficiente está causando el problema, por lo que Viber no recibe llamadas a través de Wi-Fi, pero no debemos subestimar las actualizaciones. Vaya a Google Play, toque tres líneas horizontales y abra el menú. Toca Mis aplicaciones y juegos. Encuentre Viber en la lista de aplicaciones, y si ve "Actualizar", tóquelo.

Estas son las soluciones más efectivas que te ayudarán a solucionar que Viber no reciba llamadas por Wi-Fi.

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Comentarios

  1. Zarin Chowdhury 30 de diciembre de 2017
  2. Zarin Chowdhury 30 de diciembre de 2017
  3. Faridoon 19 de octubre de 2017
  4. ues 1 de marzo de 2017
  5. fjf sef 25 de febrero de 2017
    • Faridoon 19 de octubre de 2017
  6. Delilah toledo 28 de enero de 2017
  7. Funny Phan 20 de enero de 2017
    • Faridoon 19 de octubre de 2017
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