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El sonido no funciona en MacBook Pro - Cómo solucionarlo

La mayoría de nosotros no utilizamos el MacBook solo para trabajos de productividad, como escribir, revisar correos electrónicos, editar fotos, etc. Lo usamos para ver películas o escuchar música en iTunes. Es por eso que los parlantes internos del MacBook son importantes. ¿El sonido no funciona en la MacBook Pro? ¿Debemos reemplazar los parlantes incorporados con los nuevos? No se apresure a tomar la decisión, ya que podría tratarse de un problema técnico del software. Puede probar los pasos a continuación antes de visitar la Tienda de Servicio de Apple.

Ver también: MacBook Pro se ejecuta lento - Cómo solucionarlo

El sonido no funciona en MacBook Pro: cómo solucionarlo

volumen hacia arriba

Verifique el volumen de la aplicación que está utilizando e intente aumentar el volumen hasta el máximo. Si aún no está escuchando nada, intente subir el volumen de su MacBook hasta que alcance el máximo también. También puede intentar conectar los auriculares a la computadora portátil y verificar si aparece el problema.

Probar diferentes aplicaciones

La calidad del sonido puede ser diferente para cada aplicación. Algunos de ellos tienen mala calidad. Si encuentra que el sonido no funciona en MacBook Pro cuando intenta escuchar la música de un sitio de transmisión, intente abrir otra aplicación. Por ejemplo, intente reproducir música de YouTube o iTunes.

Reinicie su MacBook Pro

Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina izquierda de la pantalla y seleccione Reiniciar. Cuando su computadora portátil esté lista, abra la misma aplicación o intente reproducir cualquier música para verificar el sonido.

Actualización de software

Asegúrese de que su MacBook esté utilizando la última versión de macOS. Puede verificar si hay una actualización de software disponible para su computadora portátil. Haga clic en el logotipo de Apple y seleccione Acerca de este Mac. Si quieres saber cómo actualizar tu Mac, haz clic en aquí.

Compruebe la configuración de sonido

Asegúrese de haber eliminado todos los dispositivos de audio externos, como altavoces externos, auriculares, incluidos los inalámbricos. Ahora, sigue estos pasos:

  1. Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla
  2. Seleccione las Preferencias del sistema
  3. Encuentra y haz clic en Sonido
  4. En la ventana de sonido, haga clic en la pestaña Salida
  5. Haga clic en Altavoces internos
  6. Asegúrese de que la casilla Silencio no esté marcada, de lo contrario, desmarque
  7. Aumente el volumen moviendo el control deslizante hacia la derecha
  8. Cierra la ventana y vuelve a probar el sonido.

¿Qué sucede si no ve los altavoces internos en la lista de la ventana de sonido? Si ve una salida digital en lugar de altavoces internos, desconecte todos los dispositivos externos de su MacBook y vuelva a revisar la lista. Si no sucede nada, visite el proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.

Restablecer NVRAM o PRAM

NVRAM significa memoria de acceso aleatorio no volátil, mientras que PRAM es para el parámetro RAM. La NVRAM conserva la información relacionada con el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de inicio, etc. El restablecimiento de la NVRAM o la PRAM puede solucionar problemas de sonido en la MacBook Pro. Los pasos para ambos métodos son los mismos.

  1. Apaga tu Mac
  2. Vuelve a encenderlo y presiona las teclas Opción, Comando, P y R inmediatamente.
  3. Espere unos segundos 20 o hasta que escuche el sonido de inicio, luego suelte todas las teclas.

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